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关于 Massdrop

Massdrop 算是团购时代留下来的果子,与普通团购网站不同的是 Massdrop 抓到了发烧友消费市场生存了下来且发展良好。

  • Massdrop 通过投票等社区主导让客户来决定团购的产品,而不是单方面的供给。
  • Massdrop 的页面根据 【Communities】 即 「社区」 来分类,用户可以根据自己的兴趣爱好选择关注不同的 Communities ,当然如果爱好多样可以多选,同时 Massdrop 每日的推销/通知邮件也会根据已关注社区来推送。
  • Massdrop 的团购项目叫 【Drops】,中文大概可以叫 「大降价」 ?因为客户面向发烧友,所以一般每个 Drop 都会提供可选的附加购买项目。
  • Massdrop 的另一特色是 【MASSDROP MADE】 即「Massdrop 定制」项目,该项目通过与厂家合作推出吸取了社区呼声的定制款产品,满足发烧友需求的同时提供了更低的售价、或提供口碑不错却已经/即将停产难以购入、或限量款的产品。

值得推荐的 Drop

本小节不定时更新并链接到中文详情页面:

探索 Massdrop

//本指南写于 2018 年 4 月,最后更新于 2018 年 10 月,流程有变动时我尽量实时更改,欢迎反馈。

按兴趣社区探索 Massdrop

首先打开 Massdrop 主页 找到自己感兴趣的产品,如果是未确定购买的产品,可以通过页面右上方的搜索或左上方导航栏的【Communities】按钮切换到自己感兴趣的领域,直接点击【Communities】右边的 【Massdrop Made】链接看看 Massdorp 有价格竞争力与高性能高品质结合的定制商品。或者也可以点击本指南 【值得推荐的 Drop】 小节。

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Communities 兴趣社区

目前 Massdrop 拥有 20 个不同的社区,包含音频、刀具、EDC、机械键盘、汽配等各种相对小众或发烧领域,Communities 除了可以作为购买时快速寻找到自己感兴趣产品的途径,还是同好们讨论交流的好地方,这里的活跃度够高,且回复的相应速度和质量都颇高,每个不同社区的讨论互有联系又相对独立,可以说几乎所有你有可能感兴趣的都存在。

下面的兴趣社区名字点击可直达,每个社区名字边上都有订阅按钮:

  • Audiophile】 音频产品,包含耳机、音箱、耳放等发烧产品和配件。
  • Blades】 刀具相关,这里经常遇到蝴蝶之类的品牌刀具以低价出售,偶尔有高端定制款。
  • Everyday Carry】 即 EDC,每日随身装备,包括放水仓、手电、急救用品、刀具和多功能工具等。
  • MECH KEYS】 机械键盘,包括各种定制键帽与键盘、鼠标外设。
  • TECH】 偏围绕电脑的科技产品,高端电竞椅、高端耳机、高端显示器……
  • AUTO】 汽车配件和配饰?
  • Beauty】 美妆,各种网红产品……
  • Cooking】 烹饪用品,爱吃又爱做的人的极客公园。
  • DIY tech】 偏极客的科技产品,这个兴趣社区包罗万向,从各种极客玩具到实用工具。
  • Hobby Shop】 爱好或者说情怀?桌游、指尖陀螺、经典动漫还有限量版公仔……
  • Knitting】 针织用品,各种手工针织的针线,有些线颜色简直烧包。
  • MASSDROP HUB】 这是一个关于 MASSDROP 的讨论区。
  • Men's Accessories】 男士配饰,日常包、袖口、眼镜、鞋和护肤品。
  • Men's Apparel】 男士服装
  • Outdoors】 户外用品
  • Photography】 摄影/摄像
  • Quilting】 手工缝纫?
  • Ultralight】 轻量化设备,追求轻量化的户外和运动产品。
  • Watches】 比较多非奢侈品又有个性和设计感的表,多是时装表。
  • Writing】 文具,主要是笔和本子。

快速获取关于此 Drop 的关键信息

需要注意的其实一张图即可说明,可惜做个滚屏大图再标注阅读体验不佳,我将一个典型的 Drop 页面分成几个部分。

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  • 1、加入 Drop 购买点这里
  • 2、商品名与 Drop 价格,有时会有达标价和最低价。
  • 3、默认打开的商品描述页面
  • 4、需点击切换的讨论页面
  • 5、前期投票
  • 6、这个忘了打标,页面题图下方的黑底白字的库存状态,这张图里写的 【IN THE WORKS】,具体解释见本指南后面【发货】小节。

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页面中间部分是具体的商品介绍了, Massdrop 喜欢用评测的口气介绍商品,一般会涉及商品的设计、功能、性能等各个方面。

  • 7、 这里的 Note 一般会注明这个 Drop 的最高可下单数量,发货时间、运费、每个买家可购买的数量等信息。

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  • 8、媒体或讨论组评测,这个不是每个 Drop 都有,一般出现在热门或 【Massdrop Made】 项目。
  • 9、规格,数据化显示,一般比较详尽方便同类产品的对比。
  • 10、各种专业仪器的检测表格,这个也不是每个 Drop 都有。

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  • 11、包装内容物、配件清单和保修时限,注意这里是厂家直接提供保修服务。
  • 12、配送信息,一般包含由谁来发货、从哪发货、预计发货时间、扣款的时间点等。

Drop 状态

Drop 有两个状态:在售和请求复活。一个 Drop 的售卖期是有时间限制的,因此当 Drop 显示可加入时即抓紧入手,如果你看到一个 Drop 已经因为达到 Drop 集合时间或超出 Drop 的限制数量而结束同时你又很想买,则可以投票请求复活它,投票用户超过一定数量(且 Massdrop 能和厂商谈妥),这个 Drop 即可复活。

  • 可加入状态,对感兴趣且在售的 Drop 可以直接加入购买。

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  • DROP 已结束状态,对于感兴趣但又已经结束的 Drop 点击 「请求」按钮即可投票复活。

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Drop 价格

某些 Drop 除了会设定本次 Drop 的最高贩卖数量与每个买家最多下单数量外还会有最低数量,达到最低数量价格即是成团价格,超过并达到某个数量后则是最低价。如果一个 Drop 刚开时你就想买,则下单时可以选择你是以成团价还是最低价下单,如过是成团价下单且这个 Drop 这次并未达到设定的最低价需要的卖出数量则以成团价成交,如达到设定的最低价所需卖出数量则会以最低价成交,同理,如果选择最低价下单,这个 Drop 又未满足最低价要求的数量,这个订单即作废。
举个栗子,某款耳机 Massdrop 设定的是需要全部订单数达到或超过 5 只才能成团,每只 120 美金,如果订单数达到 20 只则每只 99美金 ,然后你赶上了这个 Drop 还没有一个订单或订单未超过最低成团数的时候,那么:

  • 你以 120 美金的价格下了单,最后 Drop 结束时加上你下单的那只都没达到 5 只,这个订单就作废了。
  • 你以 120 美金的价格下了单,最后 Drop 结束时超过了 5 只的订单数但未达到 20 只,那么你以 120 美金买到了这只耳机。
  • 你以 99 美金的价格下了单,最后 Drop 结束时超过了 5 只的订单数但未达到 20 只,这个订单就作废了。
  • 你以 99 美金的价格下了单,最后 Drop 结束时订单数达到或超过了 20 只,那么你以 99 美金买到了这只耳机。

上面栗子的四种状态是不是看起来很复杂?还好以我的观察, Massdrop 的 Drop 呈现很明显的两级分化,没人下单的 Drop 几乎一个订单都没有,所以除了实在心头爱也就用不着担心能否成团或达到最低价,直接无脑最低价下单就好了。

Massdrop 购物流程

Join Drop 下单

当浏览 Massdrop 发现自己感兴趣的商品且此商品的 Drop 还未结束时即可直接下单购买,关于 Drop 的状态请参考本指南后面【 Drop 状态】一节。
下面以 Massdrop 与森海赛尔合作推出的 Massdrop x AKG K7XX Red Edition —— Massdrop 与 AKG 合作的 K7XX 红色限定版耳机为例演示购买流程:
首先点击 Join Drop 按钮下单,然后会打开订单确认页面:

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  • 1、确认要买的商品名
  • 2、确认价格
  • 3、确认数量
  • 4、选择配送方式,寄往中国大陆无脑选默认/最便宜的就好,其实也不慢了。
  • 5、某些 Drop 可以在这里加购配件或加买一个不同颜色的款一起下单。
  • 6、支付选项,这里可以使用双币信用卡,当然 Paypal 也是可以的,Massdrop 的验证比较宽松,基本不会出现砍单。
  • 7、地址,这里使用拼音或英文都OK,重要的是填写正确的手机号码,快递进入国内待配送前会电话联系确认地址。
  • 需注意 Massdrop 并非所有商品皆可直送中国地区,如果不能配送中国会在订单确认页面提示,除非变更为美国或其它支持配送到的地区否则无法下单。

如果以上都 OK 就进行下一步:

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  • 8、点击订单确认页面右边的 Join 按钮后即成功下单。这里可以看到直送中国地区是不预交关税或消费税的。

Transactions 查看订单

订单下单成功后可以随时点击页面右上角的名字/头像然后选择 【Transactions】链接进入已有订单页面:

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在 【Transactions】页面能查看、修改订单和联系、咨询售后:

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  • 1、订单号
  • 2、下单日期
  • 3、配送地址
  • 4、总价
  • 5、订单商品清单
  • 6、发货日期与快递追踪号
  • 7、筹写评价
  • 8、打印订单收据
  • 9、联系售后支持

关于运费、税费、发货与配送时间

Massdrop 提供的产品通常于美国发货,对于中国地区的买家来说因为国际物流的关系需要更多的时间来等待收货,不过总体而言等待是值得的。

运费与税费

Massdrop 寄送中国的国际物流运费相对合理,运费依据价格和物件大小收取,如耳机类一般收取 6~25 美金运费。
过关应该是通过万国邮盟协定,所以税费就要看收件地区海关了,个人经验一般小件是无税。

发货

需要注意的是 Massdrop 的每个 Drop 有不同的库存状态:

  • 一部分是 【IN STOCK】,这类是在库状态,一般下单后 2-3 个工作日即会发货
  • 一部分是 【IN THE WORKS】,这类是非在库状态,一般是还在制作或还在送达 Massdrop 仓库途中,通常需要更长的发货期。
  • 前两类都是 shipped by Massdrop ,即产品出厂后送至 Massdrop,由 Massdrop 验收后统一发货,还有一部分是由厂商直接发货。

配送

Massdrop 早期的物流非常差劲,当时邮寄中国的国际物流甚至进入大陆地区后使用中国邮政非可追踪不送上门亦无需签收的服务,导致丢包之类的状况时有发生,虽然丢包或损坏后 Massdrop 会直接退款且无需寄回,但这种体验却难免让人对之失望。
但现在 Massdrop 物流方面大有改进,可以说和 Amazon 美国直送一样有保障,邮寄到中国的包裹国际段一般采用 DHL eCommerce 服务配送,经由德国转发,国内转中国邮政凭据小包接手,可追踪且送货上门,一般发货后 15 工作日左右收到。
当然 Massdrop 配送的实际体验仍有很大进步空间,这主要是中国邮政凭据小包在不同地区的服务差别决定:某些地区它是平邮性质由邮递员传递最后一站,某些地区和 EMS 一起配送。因为没有可靠的自有物流,暂时来说整个流程仍无法达到 Amazon 美国直邮一样的快速和便捷,说实话,以 Massdrop 目前收取的寄送费用来看应该已经可以使用全程 DHL 国际快递到家。
按照 Massdrop 的 Q&A 某些商品受限于分销协定他们不能直接提供直送,会有对应的转运商承运,且无需任何其它步骤正常下单即可。这里运香港有 BuyAndShip 等服务,但目前运中国大陆的订单只存在可以运以及不能运两种状态,不能运的仍需要自己找转运。
关于直邮与否,根据 @233767766 的留言我找到了帮助中心 China Shipping Restrictions 页面:

Items that exceed $160 USD (about ¥1,000 RMB) in value can’t be shipped to our members living in China.
We were recently made aware of certain regulations that restrict the importation of items into China. Any items that exceed $160 USD in value must be declared as a commercial shipment. Items exceeding that value that aren’t marked as a commercial shipment will be flagged and returned to sender.
In order for a company to ship commercial merchandise into China, the Chinese government requires the importer to have a China Compulsory Certification (CCC). We’re currently looking into licensing, compliance, and the other regulatory requirements necessary to obtain the CCC so we can ship commercially to China.

超过 160 刀的物品不能配送到我们位于中国的用户手中。
我们最近收到风:送到中国的任何超过 160 美元的物品必须声明为商业货物。
超过该值且未标记为商业货物的物品会被标记并退邮给发件人。
而送到中国的商业货物中国政府又要求 3C 认证(CCC 强制认证)。
我们正在研究怎么获得 3C 许可、合规要求和其他监管要求以便我们可以配送到中国。

看完这个公告后找了一些单品走下单流程验证,得出以下结论:
目前 Massdrop 官方的直邮中国政策限制条件是:高于 160 刀,且无 3C 强制认证(即不能以商品货物申报)。
但实际情况是:
1、部分商品高于 160 刀且无 3C 认证导致不能直邮,下单会提示换地址。
2、部分商品高于 160 刀但已通过 3C 认证,一般是厂家已申报获取了,这类可以直邮。
3、部分商品高于 160 刀但 3C 未标识于商品上(这是强制要求)或压根没去做 3C 认证,一样可以直邮,例如和 HD6XX 一样同属 Massdrop X 合作款的 Massdrop x Meze 99 Noir (199 刀)只通过了 CE 认证未通过 3C 认证,目前还是可以直邮的……
不清楚第三种情况是什么鬼……但如前所说,目前运中国大陆的订单只存在可以运以及不能运两种状态,所以也不用在意这么多能直邮就直接下单不能就转运吧~XD

快递查询

DHL eCommerce 由美国转德国再到中国海关/邮关这一段可以直接点击 Massdrop Transactions 订单详情页面的邮件单号进入 DHL 国际官网查询进度,国内段是 Delivery by Postal provider 中国地区就是中国邮政,这里推荐 17track 的查询服务,通过 DHL 查询页面右边的国内单号来查询,更新比较迅速和详细。

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彩蛋

如果某个 Drop 已经完结你又很想要,试试联系 Massdrop 客户支持,有机会以同样低价入手。XD

更新记录

2018年10月23日更新

更新「配送」 小节,增加关于超出金额商品的配送限制。